นโยบายการคืนเงิน

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งาน

สรุปสั้น ๆ

การ์ดทุกใบได้ ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ก่อนที่เราจะขออะไรจากคุณ ช่วงทดลองใช้คือช่วงประเมินสินค้า — คุณสร้างการ์ดได้ทั้งใบ เห็นหน้าตาจริงทุกอย่าง แล้วค่อยตัดสินใจ ด้วยเหตุนี้ การซื้อ Card Pack จึงถือเป็นที่สุดเมื่อการ์ดถูกเผยแพร่แล้ว

ข้อยกเว้นด้านล่างคือกรณีที่เราเห็นว่าการเก็บเงินคุณไว้ไม่เป็นธรรม และเราจะดำเนินการให้โดยไม่โต้แย้ง

กรณีที่เราคืนเงินเต็มจำนวน

คุณยังไม่ได้เผยแพร่การ์ด หากคุณซื้อ Card Pack แล้วยังไม่ได้เผยแพร่การ์ด ส่งอีเมลมาภายใน 14 วัน นับจากวันซื้อ เราคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่ต้องให้เหตุผล

เราเรียกเก็บเงินซ้ำ การเรียกเก็บซ้ำสำหรับการ์ดใบเดียวกัน เราคืนเงินเสมอ

บริการใช้งานไม่ได้และเป็นความผิดของเรา หากข้อบกพร่องฝั่งเราทำให้คุณใช้การ์ดที่จ่ายเงินไปแล้ว ไม่ได้ — เผยแพร่ไม่ได้ แสดงผลเสียเมื่อแขกเปิดดู หรือคำตอบรับสูญหาย — กรุณาแจ้งเรา หากเรา แก้ไขให้โดยเร็วไม่ได้ เราคืนเงินเต็มจำนวน

เราปิดบริการ หากเรายุติ Maahaakun หรือยกเลิกฟีเจอร์ที่การ์ดของคุณต้องใช้อย่างถาวร เราคืนเงินตามส่วนของระยะเวลา 12 เดือนที่ยังไม่ได้ใช้

เรายุติการ์ดของคุณโดยไม่ใช่ความผิดของคุณ ตามข้อ 11 ของข้อกำหนดการใช้งาน เราคืนเงิน ตามส่วนที่ยังไม่ได้ใช้

กรณีที่เราขยายเวลาแทนการคืนเงิน

หากบริการใช้งานไม่ได้เกิน 24 ชั่วโมงติดต่อกัน อันเป็นความผิดของเราเอง เราจะเพิ่มเวลาที่เสียไป เข้าไปในระยะ 12 เดือนของการ์ดคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย กรุณาแจ้งเราแล้วเราจะดำเนินการให้ การหยุดให้บริการที่เราประกาศล่วงหน้าเพื่อบำรุงรักษาไม่นับรวม เว้นแต่จะเกินกำหนดไปมาก

หากเหตุขัดข้องเกิดขึ้นในสัปดาห์ก่อนวันงานของคุณ การขยายเวลาย่อมไม่มีค่าสำหรับคุณ — กรณีนั้น คุณขอคืนเงินแทนได้ และเราจะพิจารณาตามข้อที่สามข้างต้น

กรณีที่เราไม่คืนเงิน

• คุณเผยแพร่การ์ดแล้วเปลี่ยนใจ หรืองานถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป การ์ดของคุณยังใช้ได้ครบ 12 เดือน ทั้งสองกรณี และงานที่เลื่อนก็เพียงแก้วันที่ในการ์ดได้เลย
• คุณลืมต่ออายุจนการ์ดกลายเป็นอ่านอย่างเดียว กรุณาต่ออายุ — เนื้อหายังอยู่ครบ
• คุณไม่ชอบเทมเพลต ฟอนต์ หรือสีที่คุณเห็นได้อยู่แล้วในช่วงทดลองใช้
• ปัญหาที่เกิดจากสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น อุปกรณ์ของคุณ อินเทอร์เน็ตของคุณ ผู้ให้บริการอีเมลของแขก หรือบริการของบุคคลที่สามอย่าง Google แผนที่ หรือผู้ให้บริการเพลง
• การทดลองใช้ฟรี เครดิตส่งเสริมการขาย และการ์ดใดที่คุณไม่ได้ชำระเงิน

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ admin@appstack-dev.io พร้อมระบุอีเมลที่ใช้กับบัญชีและที่อยู่เว็บของการ์ด เราตั้งใจตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

คำขอที่อนุมัติจะคืนสู่วิธีชำระเงินเดิมผ่าน Stripe เราดำเนินการภายใน 5 วันทำการ ส่วนระยะเวลา ที่เงินจะปรากฏขึ้นจริงขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ โดยทั่วไปอีกประมาณ 5 ถึง 10 วัน

การชำระเงินและภาษี

การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe โดยบริษัท แอปสแตค ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด เป็นผู้ขาย ตามกฎหมาย และรับผิดชอบธุรกรรมรวมถึงภาษีไทยที่เกี่ยวข้อง หากต้องการใบกำกับภาษี กรุณาส่งอีเมล มาหาเรา

สิทธิตามกฎหมายของคุณ

ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไทย หากกฎหมายดังกล่าว ให้สิทธิขอคืนเงินกว้างกว่านโยบายนี้ ให้ใช้กฎหมายนั้นบังคับ

ติดต่อ

บริษัท แอปสแตค ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด · admin@appstack-dev.io · เวอร์ชัน 2 · 2026-09-20